Alle Artikel

Zahlung und RechnungsstellungAktualisiert 16 days ago

💳 Zahlung & Abrechnung
Alles, was Sie über die Bezahlung Ihrer GARD PRO Bestellung und die Verwaltung Ihrer Rechnungsdaten wissen müssen.


📑 Inhaltsverzeichnis

  1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  2. Wo finde ich meine Rechnung?

  3. Meine Zahlung ist fehlgeschlagen – was kann ich tun?


1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer und praktischer Zahlungsmethoden, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro

  • PayPal

  • Apple Pay & Google Pay (auf unterstützten Geräten)

  • iDEAL (Niederlande)

  • Bancontact (Belgien)

  • Klarna (Sofort bezahlen oder später – in ausgewählten Ländern verfügbar)

  • Shop Pay

Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet, und Ihre Daten sind durch Verschlüsselung geschützt.


2. Wo finde ich meine Rechnung?

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail.

📄 So finden Sie Ihre Rechnung:

  • Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigung in Ihrem E-Mail-Posteingang – sie enthält Ihre Zahlungsübersicht und Rechnungsdaten

  • Nicht gefunden? Suchen Sie nach „GARD PRO“ oder „Bestellbestätigung“

  • Immer noch nichts erhalten? Kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir senden die Rechnung erneut zu

Benötigen Sie eine Geschäftskundenrechnung mit USt-ID? Teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit und geben Sie Ihre Firmendaten an.


3. Meine Zahlung ist fehlgeschlagen – was kann ich tun?

Keine Sorge, wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich war – das kann aus verschiedenen Gründen passieren.

🔎 Häufige Ursachen:

  • Nicht ausreichendes Guthaben oder Einschränkungen Ihrer Bank

  • Die Rechnungsadresse stimmt nicht mit der registrierten Kartenadresse überein

  • Temporäre Verbindungsprobleme beim Bezahlvorgang

🛠️ So beheben Sie das Problem:

  • Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode (z. B. PayPal oder eine andere Karte)

  • Überprüfen Sie Ihre Rechnungsdaten sorgfältig

  • Löschen Sie den Cache Ihres Browsers oder verwenden Sie den Inkognito-Modus

  • Kontaktieren Sie Ihre Bank, um sicherzustellen, dass die Zahlung nicht blockiert wurde

Funktioniert es immer noch nicht? Schreiben Sie uns an [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter und können die Bestellung bei Bedarf manuell abschließen.

War dieser Artikel hilfreich?
Ja
Nein