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Guide de dépannage - GARD PRO Ultra 1Mis à jour 15 days ago

🔄 Introduction

Vous rencontrez des problèmes avec votre GARD PRO Ultra 1 ? Ce guide est conçu pour vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, qu’il s’agisse de connexions Bluetooth, de notifications manquantes ou de mesures de santé inexactes. Suivez les étapes ci-dessous pour retrouver un fonctionnement optimal de votre montre.


📚 Sommaire – Guide de dépannage

  • Connexion initiale

  • Problèmes de connexion Bluetooth

  • Notifications qui ne fonctionnent pas

  • Suivi de la santé

  • Précision du GPS & suivi sportif

  • Besoin d’aide supplémentaire ?


📡 Connexion initiale

Suivez ces étapes pour connecter votre GARD PRO Ultra 1 à l’application GloryFitPro :

  1. Ouvrez l’application GloryFitPro

  2. Entrez votre adresse e-mail

  3. Appuyez sur « Get Captcha »

  4. Vérifiez votre e-mail et entrez le code à 5 chiffres

  5. Appuyez sur « Login »

Feuille d’information :
Une notice sur l’activité en arrière-plan s’affiche – appuyez sur « Ignore », remplissez les champs requis, puis appuyez sur « > » pour continuer.

Sélection du modèle :
Appuyez sur « Select Device », choisissez GARD PRO Ultra 1, puis suivez les instructions à l’écran.

Activation des fonctions :
Allez dans Device > Notifications pour activer les alertes (SMS, WhatsApp, Gmail, etc.).

Cadrans personnalisés :
Appuyez longuement sur l’écran d’accueil de la montre pour changer les cadrans préinstallés. Vous pouvez en télécharger de nouveaux via l’application.


📶 Problèmes de connexion Bluetooth

Vous ne parvenez pas à connecter votre Ultra 1 à votre téléphone ? Suivez ces étapes :

🔄 Étape 1 : Redémarrage

  • Redémarrez votre smartphone et votre GARD PRO

  • Maintenez le bouton latéral de la montre pendant 3 secondes

📱 Étape 2 : Paramètres Bluetooth

  • Allez dans les paramètres > Bluetooth de votre téléphone

  • Désactivez puis réactivez Bluetooth

  • Assurez-vous qu’aucun autre appareil n’est connecté à la montre

🔁 Étape 3 : Dissocier et reconnecter via l’app

  • GloryFitPro > Device > Unbind

  • Fermez puis rouvrez l’application

  • Reconnectez la montre via Device > Add Device

⚠️ Ne pas coupler la montre via les paramètres Bluetooth du téléphone. Utilisez toujours l’application GloryFitPro.

📴 Étape 4 : Réinitialiser les paramètres Bluetooth

  • Paramètres > Applications > GloryFitPro > Stockage

  • Appuyez sur Vider le cache (ne pas effacer les données)

  • En cas de problème persistant, allez dans Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau

📍 Étape 5 : Garder les appareils proches

  • Gardez la montre et le téléphone à moins de 2 mètres l’un de l’autre

  • Évitez les interférences ou obstacles métalliques

🆘 Toujours pas connecté ?

  • Vérifiez que l’application GloryFitPro est à jour

  • Essayez de connecter la montre à un autre téléphone

  • Contactez [email protected] avec le modèle de montre et votre type de téléphone


📲 Notifications non reçues

Vérifiez les éléments suivants :

Dans l’application GloryFitPro :

  • GloryFitPro > Device > App Reminder

  • Activez les notifications pour WhatsApp, Facebook, Gmail, etc.

Paramètres du téléphone :

  • Paramètres > Applications > GloryFitPro

  • Vérifiez que toutes les autorisations sont activées

Paramètres des applications spécifiques :

  • Allez dans Paramètres > Applications > WhatsApp (ou autre)

  • Activez Afficher les notifications et Aperçus toujours visibles


🏃 Suivi des entraînements

Depuis la montre :

  • Balayez vers la droite > Training

  • Choisissez une activité > Appuyez sur ▶️

  • Pour arrêter : balayez vers la droite > appuyez sur Stop

Depuis l’application :

  • GloryFitPro > Sport > choisissez une activité

  • Appuyez sur GO

  • Les données s’enregistreront automatiquement

Données disponibles :

  • Durée, fréquence cardiaque, calories, parcours (si via application)


🩺 Surveillance de la santé

  1. Fréquence cardiaque

    • Balayez à droite > tapotez « Heart Rate »

    • Activation auto. via GloryFitPro > Device > Heart Rate

  2. Tension artérielle

    • Mesure uniquement manuelle depuis la montre

  3. SpO₂ (Oxygène)

    • Balayez à droite > « SpO₂ »

    • Ou via GloryFitPro (manuel ou automatique)

  4. Température corporelle

    • Uniquement via l’app > Device > Body Temperature

    • Activez la mesure automatique

  5. Suivi du sommeil

    • Activez GloryFitPro en arrière-plan

    • Tapez « Sleep » sur la montre avant de dormir

    • Les données s’afficheront dans l’application


🌐 Précision GPS & Trajets

  • L’Ultra 1 n’a pas de GPS intégré

  • Activez le suivi via GloryFitPro > Sport

  • Autorisez la localisation en « Toujours » dans les réglages du téléphone

  • Gardez votre téléphone à proximité pendant l’activité


📞 Besoin d’aide supplémentaire ?

Pour les problèmes de code ou de notifications, cliquez sur « HERE » dans l’application.

Toujours besoin d’aide ?
📧 Contactez-nous à [email protected]

Nous ferons de notre mieux pour remettre votre montre en état de marche.

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