Guide de dépannage - GARD PRO Ultra 1Mis à jour 15 days ago
🔄 Introduction
Vous rencontrez des problèmes avec votre GARD PRO Ultra 1 ? Ce guide est conçu pour vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, qu’il s’agisse de connexions Bluetooth, de notifications manquantes ou de mesures de santé inexactes. Suivez les étapes ci-dessous pour retrouver un fonctionnement optimal de votre montre.
📚 Sommaire – Guide de dépannage
Connexion initiale
Problèmes de connexion Bluetooth
Notifications qui ne fonctionnent pas
Suivi de la santé
Précision du GPS & suivi sportif
Besoin d’aide supplémentaire ?
📡 Connexion initiale
Suivez ces étapes pour connecter votre GARD PRO Ultra 1 à l’application GloryFitPro :
Ouvrez l’application GloryFitPro
Entrez votre adresse e-mail
Appuyez sur « Get Captcha »
Vérifiez votre e-mail et entrez le code à 5 chiffres
Appuyez sur « Login »
Feuille d’information :
Une notice sur l’activité en arrière-plan s’affiche – appuyez sur « Ignore », remplissez les champs requis, puis appuyez sur « > » pour continuer.
Sélection du modèle :
Appuyez sur « Select Device », choisissez GARD PRO Ultra 1, puis suivez les instructions à l’écran.
Activation des fonctions :
Allez dans Device > Notifications pour activer les alertes (SMS, WhatsApp, Gmail, etc.).
Cadrans personnalisés :
Appuyez longuement sur l’écran d’accueil de la montre pour changer les cadrans préinstallés. Vous pouvez en télécharger de nouveaux via l’application.
📶 Problèmes de connexion Bluetooth
Vous ne parvenez pas à connecter votre Ultra 1 à votre téléphone ? Suivez ces étapes :
🔄 Étape 1 : Redémarrage
Redémarrez votre smartphone et votre GARD PRO
Maintenez le bouton latéral de la montre pendant 3 secondes
📱 Étape 2 : Paramètres Bluetooth
Allez dans les paramètres > Bluetooth de votre téléphone
Désactivez puis réactivez Bluetooth
Assurez-vous qu’aucun autre appareil n’est connecté à la montre
🔁 Étape 3 : Dissocier et reconnecter via l’app
GloryFitPro > Device > Unbind
Fermez puis rouvrez l’application
Reconnectez la montre via Device > Add Device
⚠️ Ne pas coupler la montre via les paramètres Bluetooth du téléphone. Utilisez toujours l’application GloryFitPro.
📴 Étape 4 : Réinitialiser les paramètres Bluetooth
Paramètres > Applications > GloryFitPro > Stockage
Appuyez sur Vider le cache (ne pas effacer les données)
En cas de problème persistant, allez dans Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau
📍 Étape 5 : Garder les appareils proches
Gardez la montre et le téléphone à moins de 2 mètres l’un de l’autre
Évitez les interférences ou obstacles métalliques
🆘 Toujours pas connecté ?
Vérifiez que l’application GloryFitPro est à jour
Essayez de connecter la montre à un autre téléphone
Contactez [email protected] avec le modèle de montre et votre type de téléphone
📲 Notifications non reçues
Vérifiez les éléments suivants :
Dans l’application GloryFitPro :
GloryFitPro > Device > App Reminder
Activez les notifications pour WhatsApp, Facebook, Gmail, etc.
Paramètres du téléphone :
Paramètres > Applications > GloryFitPro
Vérifiez que toutes les autorisations sont activées
Paramètres des applications spécifiques :
Allez dans Paramètres > Applications > WhatsApp (ou autre)
Activez Afficher les notifications et Aperçus toujours visibles
🏃 Suivi des entraînements
Depuis la montre :
Balayez vers la droite > Training
Choisissez une activité > Appuyez sur ▶️
Pour arrêter : balayez vers la droite > appuyez sur Stop
Depuis l’application :
GloryFitPro > Sport > choisissez une activité
Appuyez sur GO
Les données s’enregistreront automatiquement
Données disponibles :
Durée, fréquence cardiaque, calories, parcours (si via application)
🩺 Surveillance de la santé
Fréquence cardiaque
Balayez à droite > tapotez « Heart Rate »
Activation auto. via GloryFitPro > Device > Heart Rate
Tension artérielle
Mesure uniquement manuelle depuis la montre
SpO₂ (Oxygène)
Balayez à droite > « SpO₂ »
Ou via GloryFitPro (manuel ou automatique)
Température corporelle
Uniquement via l’app > Device > Body Temperature
Activez la mesure automatique
Suivi du sommeil
Activez GloryFitPro en arrière-plan
Tapez « Sleep » sur la montre avant de dormir
Les données s’afficheront dans l’application
🌐 Précision GPS & Trajets
L’Ultra 1 n’a pas de GPS intégré
Activez le suivi via GloryFitPro > Sport
Autorisez la localisation en « Toujours » dans les réglages du téléphone
Gardez votre téléphone à proximité pendant l’activité
📞 Besoin d’aide supplémentaire ?
Pour les problèmes de code ou de notifications, cliquez sur « HERE » dans l’application.
Toujours besoin d’aide ?
📧 Contactez-nous à [email protected]
Nous ferons de notre mieux pour remettre votre montre en état de marche.