Payment & BillingBijgewerkt 15 days ago
💳 Betaling & Facturatie
Alles wat je moet weten over het betalen van je GARD PRO bestelling en het beheren van je facturatiegegevens.
📑 Inhoudsopgave
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Waar vind ik mijn factuur?
Mijn betaling is mislukt — wat moet ik doen?
1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende veilige en handige betaalopties om jouw afrekenproces zo soepel mogelijk te laten verlopen:
✅ Geaccepteerde betaalmethoden:
Creditcards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
PayPal
Apple Pay & Google Pay (op ondersteunde apparaten)
iDEAL (Nederland)
Bancontact (België)
Klarna (Betaal nu of later – beschikbaar in geselecteerde landen)
Shop Pay
Alle betalingen worden veilig verwerkt en jouw gegevens worden versleuteld om je privacy te beschermen.
2. Waar vind ik mijn factuur?
Je ontvangt automatisch een factuur per e-mail zodra je je bestelling hebt afgerond.
📄 Factuur opvragen:
Controleer je bestelbevestiging in je inbox — daarin staat het betaalde bedrag en de factuurgegevens
Niets gevonden? Zoek op “GARD PRO” of “bestelbevestiging” in je e-mail
Nog steeds niks ontvangen? Stuur ons een e-mail via [email protected] en we sturen het opnieuw toe
Heb je een zakelijke factuur nodig met btw-gegevens? Vermeld dit dan in je e-mail en geef je bedrijfsinformatie door.
3. Mijn betaling is mislukt — wat moet ik doen?
Geen paniek als je betaling niet lukt. Dit kan verschillende oorzaken hebben.
🔎 Veelvoorkomende redenen:
Onvoldoende saldo of een limiet vanuit je bank
Facturatieadres komt niet overeen met het adres op je kaart
Tijdelijke verbindingsproblemen tijdens het afrekenen
🛠️ Zo los je het op:
Probeer een andere betaalmethode (bijv. PayPal of een andere kaart)
Controleer je betaalgegevens goed
Wis je browsercache of probeer het opnieuw in incognito-modus
Neem contact op met je bank om te controleren of ze de betaling niet blokkeren
Nog steeds problemen? Stuur ons een bericht via [email protected] — we helpen je graag verder en kunnen je bestelling indien nodig handmatig afronden.