Wanneer wordt mijn retourzending verwerkt of terugbetaald?Bijgewerkt 15 days ago

💸 Wanneer Wordt Mijn Retour Verwerkt of Terugbetaald?
Heb je een artikel geretourneerd? Dan begrijpen we dat je graag wilt weten wanneer je retour wordt afgehandeld en wanneer je jouw geld terugkrijgt.

🔄 Tijdlijn voor Retourverwerking
Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen, controleert ons team of het aan ons retourbeleid voldoet. We kijken naar:

• Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd

• Het zit in de originele verpakking

• Alle meegeleverde accessoires zijn aanwezig

🕐 Wanneer Verwerken Wij Retouren?
Wij verwerken retourzendingen op woensdagochtend, donderdagochtend en vrijdagochtend van elke week.

Zo werkt het:

• Komt je retour aan tussen maandag en donderdagochtend? Dan wordt deze meestal in diezelfde week verwerkt.

• Komt je retour aan op vrijdagmiddag? Dan wordt deze de week erop verwerkt tijdens de volgende retourronde.

⏱️ Houd rekening met enkele werkdagen voor inspectie en verwerking nadat we je pakket hebben ontvangen.

💳 Wanneer Krijg Ik Mijn Geld Terug?
Na goedkeuring van je retour:

• Wordt je terugbetaling binnen 1–3 werkdagen verwerkt

• Ontvang je een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is gestart

• Wordt het bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode

Let op: de verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van je bank of betaalprovider.

❓ Hulp Nodig?
Heb je na 10 werkdagen nog geen update ontvangen sinds de bezorging van je retour? Neem gerust contact met ons op:

📧 [email protected]
We helpen je graag verder.